Филиальная сеть компании: основные способы повышения эффективности работы филиалов

10-11 апреля 2008 года с 10.00 до 18.00 состоится Семинар-практикум: Филиальная сеть компании: основные способы повышения эффективности работы филиалов.

Эффективное управление филиальной сетью требует определенного умения в выстраивании сложных бизнес-процессов дистанционно. Умение управлять коллективом и правильно выбирать команду должно быть помножено на несколько раз при управлении филиалами, т.к. Вы не имеете возможности тотального контроля работы персонала даже в первое время. От правильной оценки возможностей филиала, постановки целей и умения адекватно спланировать ресурсы зависит весь результат деятельности компании.

Семинар предназначен для: собственников и руководителей предприятий, представителей отделов регионального развития и маркетинга, директоров филиалов и дочерних предприятий холдинговых структур.

Цели семинара:

• определение основных задач и возможностей филиалов в стратегии развития компании;

• разработка принципов взаимодействия Центрального офиса и филиальной сети;

• разработка плана и этапов открытия филиалов;

• разработка стандартов работы филиальной сети;

• основные инструменты управления эффективностью деятельности филиальной сети.

По итогам семинара участники получат:

• разнообразный опыт работы с филиальными сетями разного уровня под конкретные задачи;

• возможность избежать типичные ошибки при открытии и организации работы филиальной сети;

• оптимальные решения для быстрого повышения эффективности работы существующих филиалов;

• целостное видение и понимание эффективного управления филиалами/дочерними компаниями.

Программа:

Стратегия регионального развития компании.

Основные функции, задачи и возможности филиалов (дочерних предприятий)

Возможные сценарии региональной экспансии

Процедура подготовки решения об открытии собственной филиальной сети

Подготовка к открытию и «запуск» филиала

Анализ целесообразности открытия филиала

Критерии и причины выбора регионов

Оценка инвестиционной привлекательности региона

Региональный маркетинг: цена входа на рынок, уровень рентабельности, уровень з/п в регионе

Оценка и минимизация рисков, анализ конкурентной ситуации

Региональные особенности ведения бизнеса, взаимоотношения с региональной властью

Формирование штата сотрудников филиала: найм или командирование?

Поиск персонала на управленческие позиции. Определение полномочий руководства филиала

Базовые принципы взаимодействия УК и филиалов (дочерних компаний)

Формализация взаимодействий «Центр-филиал» и постановка системы отчетности

Реализация единой технологии компании с учетом региональных особенностей

Кадровая политика в филиале (дочерней компании) и единая корпоративная культура

Оптимальная организационная структура филиала

Перенос основных бизнес-процессов «Центра» в филиал

Создание «Положения о филиале»

Совершенствование и оптимизация (реинжиниринг) бизнес-процессов в филиале

Реализация единых стандартов качества в филиальной сети

Контрольно – ревизионная деятельность «Центра» (Управляющей компании).

Стандартизация бизнес-процессов

Контроль стандартов качества в удаленном подразделении

Типичные проблемы взаимодействия «Центр-филиал» и способы их решения

Принципы эффективного взаимодействия с филиалами (дочерними компаниями)

Централизованное и децентрализованное управление

Эволюция взаимоотношений «Центр-филиал»

Как повысить эффективность работы существующей филиальной сети

Комплексные системы управления

Управление по целям, на основе метода Balanced ScoreCard

Система показателей для контроля и оценки эффективности деятельности филиала

Согласование целей и задач филиалов с целями и задачами головной организации

Стратегическое, тактическое и оперативное управление

Определение стратегических целевых показателей для работы филиала

Разработка ключевых показателей эффективности (KPI) для подразделений филиала

Разработка системы мотивации (стимулирования) для филиалов

Финансовые методы повышения эффективности филиальной сети

Авторы и ведущие: КИНЕВ Евгений Александрович

Тренер-консультант по вопросам построения сети филиалов, повышения эффективности работы холдинговых компаний, разработки стратегии регионального развития.

Специализация - Управленческий консалтинг, разработка корпоративной стратегии, построение дилерских и филиальных сетей, построение системы повышения эффективности работы холдинговых компаний, внедрение ERP и CRM продуктов (AXAPTA и Navision), постановка модели управления предприятиями на основе Сбалансированной системы показателей, оптимизация и регламентация бизнес-процессов в торговых компаниях, постановка системы управления качеством. Опыт практической работы на руководящих должностях в качестве директора по продажам, директора филиальной сети, генерального директора - более пятнадцати лет: «Юнилэнд», «Сантэри», «АСБ-Рейтинг», «Дикси», «Комус». Под руководством и с участием автора было выполнено более 10 проектов по построению, реформированию и развитию регионального бизнеса торговых компаний на базе филиалов в России, Белоруссии, на Украине; проекты по реформированию холдинговых структур, развитию агентских сетей, выводу новых продуктов на рынок СНГ. Среди корпоративных клиентов такие компании как: УК «РусПромАвто», ТД «Ролтон», «Мир Открыток», Страховая компания «Ингосстрах-М», Сеть магазинов «Woolstreet», «Большие Люди», «Библиосфера», «Autostarto Group», (г.Вильнюс) , «ISECO SECURITY TECHNOLOGIES», (г.Рига) , «ТЕРЕМ» и др.

Условия участия: Стоимость участия в семинаре 17500 рублей (в том числе НДС 18%, Лицензия № 250576). В стоимость входят материалы по теме семинара, обеды, кофе-паузы в ресторане. По окончании семинара участникам выдается Курсовой сертификат о прохождении обучения.

Место проведения: г. Москва, ул. Сельскохозяйственная, д 17/2, Учебно-тренинговая гостиница, конференц-зал. Для представителей региональных компаний бронируются номера в Учебно - тренинговой гостинице.

Для участия в семинаре необходима предварительная регистрация.